הנשים שעושות את פאנקו

March 5, 2024 rachel montefiore שתף

מאת רייצ'ל מונטיפיורי

כמו בכל שנה,

גם השנה נציין את יום האישה ב- PANECO

השנה, לעומת שנים קודמות

נשים בקדמת הבמה את הניצחון הקטן שלנו,

את העובדות של PANECO (שהן רוב מוחץ בחברה יש לציין).

המנוע שמניע את החברה לגבהים חדשים, היצירתיות פורצת הגבולות היא תוצר של תשוקה למקצוע  ועבודה קשה של נשים המגיעות מכל רחבי הארץ, נשים מכל טווחי הגילאים: אחרי צבא, סטודנטיות, אימהות לתינוקות ואימהות לילדים שכבר השתחררו מהצבא.

אז בואי תכירו אותנו קצת (:

נתחיל עם שרות הלקוחות שלנו, מרינה ג'נשוילי מנהלת שרות הלקוחות ב- 5 שנים האחרונות, לצידה עובדות הנציגות הבחירות ניצן אביב, נלי דוך ואורטל זגה שעובדת בחברה כבר 8 שנים! ששאלתי את אורטל מה הדבר האהוב עליה בעבודה היא ענתה: "האנשים" , ששאלנו את ניצן מה הדבר האהוב עלייה בעבודה היא ענתה: " לעבוד לצד אורטל זגה". נלי, שעובדת בחברה כבר 5 שנים הכי אוהבת: "שכיף לי עם האנשים המדהימים שאני עובדת איתם", המשקה האהוב על נלי הוא ואן גוך אסאי עם ספרייט. יום יום הן באינטראקציה מתמשכת עם הלקוחות המדהימים שלנו וגם שיש אתגרים ופניות מכל הסוגים הן מסבירות פנים ועומדת בפניהן מטרה אחת ברורה , שהלקוח יהיה מרוצה. מרינה תמיד תבחר אחרי יום ארוך בשירות לשתות ג'ין טוניק.

שרואים אתר  Ecommerce כמו PANECO מבינים כמה השקעה ומחשבה עומדת מאחורי התפעול של הדבר וכלל המערכות. מהפריסה המדויקת באתר, עד לאופן סליקת האשראי ובחירת המשלוח תהיה חלקה כמו להעביר סכין חמה בחמאה. כאן, המושכת בחוטים היא אסתי שרן מנהלת מערכות מידע. אסתי עובדת בחברה כבר 6 שנים, ששאלתי אותה מה הדבר האהוב עליה בחברה היא ענתה: "אני אוהבת הדינאמיות והחברה הקלילה שיש בעבודה ואת זה שיש לי השפעה על תהליכים משלב האפיון ועד הביצוע וכמובן את הטעימות יין." והמשקה המומלץ של אסתי לסיום היום הוא יין אדום עשיר מזן קריניאן או סירה.

לצד אסתי עומדת שרון גיא, מנהלת האתר. שרון אחראית על כל מה שאתם רואים כלקוחות שלנו, שהאסתטיקה תהיה מדויקת, שהמבצעים יעלו לאתר ויעבדו כראוי ,שתהנו ממגוון רחב של מוצרים ושפע של תוכן ואת כל זה היא עושה עם חיוך ענק ועם מוזיקה שמתנגנת תמידית במשרד. שרון תמיד תפתח את הסוף השבוע עם כוס של שרדונה של סיינט מארק.

מערך השיווק ב PANECO  הוא כמו מעטפת וחממה לרעיונות מחוץ לקופסא ומאפשרת גמישות ושינוי, המוטו מספר אחד שלנו הוא תמיד לנוע קדימה ולהוביל. מנהלת השיווק שלנו היא ירדן סנדלר, ירדן עובדת ב PANECO כבר שנה וחצי והיא בעלת תשוקה ענקית לעולם השיווק. ירדן אחראית על הצד הקריאטיבי שאתם רואים בכל פעם שאתם מקליקים על האתר ובנוסף מנצחת על כל התוכן בכל המדיות השונות. ירדן שואטת קדימה ולא עוצרת באדום ושלא תפסיק לעולם! ששאלנו אותה מה הדבר האהוב עליה ענתה: "האנשים שעובדים לצידי ולא פחות חשוב, לראות את העבודה הקשה של כולנו רוקמת עור וגידים ומסבה הנאה ללקוחות שלנו". הדרינק האהוב על ירדן הוא פינה-קולדה.

אותכם כלקוחות שלנו, מעבר לחוויית הקנייה והשירות מעניין שהמוצרים שאתם רוכשים יהיו טובים, מנהלת תחום היין שלנו היא רייצ'ל מונטיפיורי, רייצ'ל עובדת ב PANECO כ- 3 שנים ובעלת ניסיון של כמעט 20 שנה בתחום. היא אחראית על בחירת המגוון, טיב השילוח והאחסון של היינות, כתיבת תוכן על עולם היין ובעיקר היא כאן עבור הלקוחות שלנו, מספקת המלצות ועונה על שאלות בנוגע ליינות. הדבר האהוב עלייה בעבודה: "האנשים שעובדים לצידי והיכולת ליצור כל יום מחדש" . רייצ'ל תמיד תשתה יין בסוף היום ובעיקר אוהבת יינות איטלקיים עם גוף קליל וחומציות נמרצת.

ענבר פיניאבסקי בסון היא מנהלת פרויקטים ושיתופי פעולה עסקיים ב PANECO. ענבר יוצרת שיתופי פעולה יוצאי דופן עם הלקוחות העסקיים הגדולים והקטנים כאחד ובונה מהלכים טיילור מייד עבורם ובעיקר היא תלך מעל ומעבר על מנת שיהיו מרוצים. הדבר האהוב על ענבר בעבודה: " אוהבת את האווירה ואת האנשים וכמובן את האתגרים". והדרינק שהיא הכי אוהבת הוא קמפרי עם תפוזים.

גם על מנת שהמשלוחים שלכם יגיעו בצורה הטובה ביותר ובזמן! קטיה שלנו שכבר 8 חודשים איתנו מנהלת את נושא הלוגיסטיקה במרלוג, הדבר האהוב על קטיה בעבודה: "זכיתי להכיר אנשים יפים, מסורים ונאמנים לעבודתם". קטיה לא חובבת אלכוהול גדולה אבל מתענגת לפעמים בכוסית של בייליס אייריש קרים או אמרולה. אחרונה וחביבה ובעיקר מי שדואגת לנו העובדים היא שבלת וקנין, הגיעה אלינו לפני חודשיים מנהלת חשבונות וחשבת שכר. 

 בעולם שלא הכל מתחיל ונגמר בתג מחיר יש ערך עליון לחוויה. לחוויה הצרכנית שלכם כלקוחות שלנו, מהרגע שאתם מקליקים על האתר עד לרגע שאתם מקבלים את המשלוח הביתה. על מנת שהחוויה שלכם תהיה חלקה, נעימה, חיובית והכי חשוב שתעשה לכם טוב, אנחנו נשות PANECO  נמשיך לעשות בדיוק מה שאנחנו עושות על מנת שזה ימשיך ורק ילך וישתפר, אנחנו גדלות איתכם ואנחנו כאן ללוות אתכם לאורך כל הדרך עם חיוך, כי שעושים את מה שאוהבים זה פשוט. 

לחיים!